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Domande frequenti

  • D Cosa include il servizio post-vendita del prodotto?

    R Risposta: Il servizio post-vendita del prodotto solitamente include il periodo di garanzia, il servizio di riparazione, la politica di restituzione e cambio, ecc. I clienti possono ottenere supporto del servizio post-vendita contattando produttori o rivenditori. Ad esempio, alcuni produttori di pannelli solari per camper forniscono un servizio di garanzia di 5 anni per garantire che eventuali problemi riscontrati dai clienti durante l'uso possano essere risolti in modo tempestivo.
  • D Quali sono i difetti o i problemi più comuni dei pannelli solari per camper?

    UN
    Risposta: Difetti o problemi comuni dei pannelli solari per camper includono principalmente:
    Celle difettose: le celle possono presentare differenze di colore, macchie di colore, segni d'acqua, impronte digitali, danni all'elettrodo positivo, graffi, bordi rotti, angoli mancanti e altri difetti quando lasciano la fabbrica, che influiranno sull'efficienza della generazione di energia solare.
    Crepe nella cella: quando la cella è sottoposta a maggiori stress meccanici o termici, possono verificarsi crepe invisibili che non sono facilmente rilevabili ad occhio nudo, causando il cortocircuito della batteria e influenzando la potenza erogata.
    Effetto punto caldo: a causa di crepe nelle materie prime della cella o di operazioni improprie come false saldature e bolle durante il processo di produzione, la temperatura ambientale elevata del pannello solare è troppo elevata, causando la fusione dei giunti di saldatura, la parziale bruciatura e persino un incendio.
    Problemi di installazione e manutenzione: i pannelli solari per camper devono essere puliti regolarmente per mantenere la superficie pulita e garantire l'efficienza della produzione di energia. Allo stesso tempo, la potenza installata deve essere sufficientemente elevata da soddisfare la richiesta di energia del camper.
  • D Qual è il processo di collaborazione con la vostra azienda?

    UN
    Risposta: Il processo di cooperazione generalmente prevede le seguenti fasi:
    Consultazione del cliente: i clienti contattano l'azienda tramite telefono, e-mail o sito Web ufficiale per presentare i requisiti.
    Analisi della domanda: l'azienda comunica con i clienti per chiarire tipi di prodotto, quantità, standard di qualità e requisiti di tempi di consegna.
    Firma del contratto: le due parti firmano un contratto di elaborazione per chiarire i termini e le condizioni commerciali.
    Produzione: l'azienda produce secondo i requisiti contrattuali ed effettua controlli e ispezioni di qualità.
    Consegna e servizio post-vendita: l'azienda organizza il trasporto e la consegna dei prodotti e fornisce il necessario supporto post-vendita.
  • D La tua azienda fornisce servizi personalizzati?

    Una risposta: Sì, Taicang Dongtai Precision Machinery Co., Ltd. fornisce servizi di elaborazione personalizzati. L'azienda può produrre secondo specifiche e disegni del cliente. Ha un team di ricerca e sviluppo di oltre 20 persone, con forti capacità di progettazione e sviluppo e può soddisfare le esigenze personalizzate dei clienti.

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